Momentan stehen neue Studierende an der HNU in ihren ersten Tagen am Campus vor einer großen Herausforderung. Der Onboarding-Prozess ist verwirrend und frustrierend, da wichtige Informationen – wie Stundenpläne, Raumbelegungen und Anleitungen zur Einrichtung der Campus-Card – über mehrere Websites und digitale Systeme verteilt sind. Dieser Mangel an einer zentralen Anlaufstelle verschwendet nicht nur Zeit, sondern wirkt sich auch negativ auf das gesamte Universitätserlebnis für Studierende und neue Dozenten aus. Um diese Schwachstellen zu beheben, haben wir die HNU-App für Studierende entwickelt. Unsere Lösung ist ein zentralisiertes, intuitives digitales Tool, das speziell darauf ausgerichtet ist, Studierende beim Onboarding und ihren täglichen akademischen Aufgaben zu unterstützen. Durch den zentralen Zugriff auf alle universitätsrelevanten Informationen vereinfacht die App nicht nur den Studienalltag, sondern stärkt auch das Image der HNU als moderne, studierendenzentrierte Institution.

Unser Design konzentriert sich auf drei Kernbereiche, um ein reibungsloses Campuserlebnis zu gewährleisten:
– Studierendenprofil: Ein personalisiertes Dashboard, über das Studierende Informationen verwalten, auf ihren digitalen Studierendenausweis zugreifen, externe HNU-Links finden und Spracheinstellungen anpassen können.
– Interaktiver Campus-Plan: Um das Problem schwer auffindbarer Hörsäle zu lösen, haben wir eine Karte mit Raum- und Gebäudenavigation integriert, die direkt aus dem Stundenplan heraus aufgerufen werden kann.
– Checkliste für Erstsemester: Dies ist ein Schritt-für-Schritt-Onboarding-
Leitfaden, der Studierenden hilft, wichtige Meilensteine zu meistern – wie die Aktivierung der Campus-Card, das Verstehen der Stundenpläne und das Einhalten wichtiger Fristen. Diese Funktion ist besonders wertvoll für internationale Studierende, die sich zum ersten Mal in einem neuen Bildungssystem zurechtfinden müssen.

Currently, new students at the HNU face a significant uphill battle during their first days on campus. The onboarding process is characterized by confusion and frustration because essential information – such as course schedules, classroom locations, and student ID setup instructions – is fragmented across multiple websites and digital systems. This lack of a central hub doesn’t just waste time; it negatively impacts the overall university experience for students and new lecturers alike. To solve these pain points, we designed the HNU App for students. Our solution is a centralized, intuitive digital tool specifically built to support students through onboarding and their daily academic tasks. By providing a single point of access for all university-related information, the app not only simplifies student life but also strengthens the HNU’s image as a modern, student-focused institution.

Our design focuses on three core pillars to ensure a seamless campus experience:
– Student Profile: a personalized dashboard where students can manage information, access their digital Student ID, find external HNU links, and adjust language settings.
– Interactive Campus Map: to solve the issue of hard-to-find classrooms, we included a map with room and building navigation that can be accessed directly from the student’s timetable.
– Checklist for First-Semester Students: this is a step-by-step onboarding guide that helps students navigate critical milestones like activating their campus card, understanding their timetables, and meeting important deadlines. This feature is particularly valuable for international students who may be navigating a new educational system for the first time.